Kısa cevap
Arama kartı almadan önce numaranızın idarece onaylanmış olması gerekir. Formun nasıl doldurulacağı ve nelere dikkat edileceği.
Arama kartı PIN'i ne kadar dakika içerirse içersin, hükümlü yalnızca idareye bildirilmiş ve onaylanmış numaraları arayabilir. Bu yüzden ilk adım her zaman numaranın onaylatılmasıdır.
Adımlar
- Form hükümlü tarafından doldurulur. Kurumda "Telefon Görüşme Formu" veya "Telefon Görüşme İstek Formu" verilir; hükümlü görüşmek istediği kişilerin ad, soyad, yakınlık derecesi ve telefon numarasını yazar.
- Yakınlık belgelenir. Eş için evlilik cüzdanı, hısımlar için nüfus kayıt örneği istenebilir. Belgeler ziyarette teslim edilebilir ya da hükümlü kurumdan talep eder.
- İdare onaylar. Onay süresi kuruma göre birkaç gün ile birkaç hafta arasında değişir.
- Numara listeye işlenir. Bundan sonra hükümlü ankesörden yalnızca bu numaraları arayabilir.
Dikkat edilecekler
- Numarayı başında 0 olacak şekilde bildirin (0 5xx xxx xx xx).
- Bildirilen hattın sizin adınıza olması istenebilir; başkasının adına kayıtlı hat sorun çıkarabilir.
- Yönlendirme yapan hatlar (çağrı yönlendirme, sanal santral) görüşmenin kesilmesine ve disiplin soruşturmasına yol açabilir. Düz bir cep veya sabit hat kullanın.
Arama kartıyla ilişkisi
Numara onaylandıktan sonra hükümlü ankesörden 0811 217 17 17 numarasını arar, PIN'ini girer ve onaylı numarayı çevirir. Arama kartı ücretin dışarıdan karşılanmasını sağlar; onay sürecini atlamaz.
Sık sorulan sorular
Kaç numara bildirilebilir?+
Kurumdan kuruma değişir; genellikle eş, anne, baba, çocuk ve kardeş gibi yakınlara ait sınırlı sayıda numara kabul edilir.
Numara değiştirmek istersem?+
Hükümlü yeni bir form doldurarak değişiklik talep eder; onay birkaç gün sürebilir.