Emanet hesabı kantin içindir; telefon dakikasını dışarıdan PIN olarak göndermek hem hızlı hem de emanet parayı korur.
Cezaevindeki bir yakınınıza destek olmanın iki ayrı kanalı vardır ve sık karıştırılır.
1. Emanet para hesabı
Hükümlü adına kurumda tutulan hesaptır. Havale, EFT veya PTT ile yatırılır; hükümlü kantin alışverişini bu hesaptan yapar. Birçok kurumda haftalık harcama limiti vardır. Kantinden telefon kartı almak da bu hesaptan düşer.
2. Telefon dakikası (arama kartı PIN'i)
Dışarıdan sizin satın aldığınız, hükümlüye kod olarak ilettiğiniz ön ödemeli dakikadır. Emanet hesabına dokunmaz; yakınınız emanet parasını kantine ayırırken telefon giderini siz karşılamış olursunuz.
- Ödeme sizin kartınızdan, PIN saniyeler içinde telefonunuzda.
- Hükümlü ankesörden 0811 217 17 17 numarasını ücretsiz arar, PIN'i girer, onaylı numarayı çevirir.
- Bittiğinde aynı PIN'e yeniden yükleme yapılır.
Hangisi ne zaman?
| İhtiyaç | Kanal |
|---|---|
| Kantin alışverişi, kişisel ihtiyaç | Emanet hesabı |
| Telefon görüşmesi (açık kurum, yurt, askeriye) | Arama kartı PIN'i |
| Kapalı kurumda görüntülü görüşme | Kurumun kendi sistemi (banka ATM'sinden yükleme) |
İpucu
PIN'i ziyarette kâğıda yazıp verin ya da mektupla gönderin. Telefonla iletirken rakamları ikişer ikişer okuyun; 12 haneli kodda tek bir hata aramayı engeller.
Sık sorulan sorular
Emanet hesabına yatırdığım parayla telefon kartı alınır mı?+
Evet, kantinden fiziksel kart alınabilir; ancak stok ve kantin saatlerine bağlıdır. Dijital PIN doğrudan size gelir.